Asistencia Remota:
-
Resolución de problemas a través de conexiones remotas.
Soporte en Sitio:
-
Asistencia presencial para problemas que no pueden resolverse de forma remota.
Monitoreo Proactivo:
Supervisión continua de sistemas para prevenir problemas antes de que ocurran.
Mantenimiento Preventivo:
Actualizaciones regulares y mantenimiento para evitar posibles fallos.
Gestión de Incidentes:
Respuesta y solución efectiva frente a problemas imprevistos.
Soporte para Aplicaciones:
Asistencia especializada para problemas relacionados con software específico.
Optimización de Sistemas:
Mejora continua para optimizar el rendimiento de los sistemas.
Respaldo y Recuperación de Datos:
Implementación de soluciones de respaldo y recuperación para proteger la información crítica.
Actualizaciones de Software y Hardware:
Gestión de actualizaciones para garantizar el funcionamiento óptimo.
Soporte 24/7:
Disponibilidad constante para atender emergencias fuera del horario laboral.
Instalación de Sistemas:
Implementación de sistemas informáticos, hardware y software.
Integración de Plataformas:
Conexión y sincronización de diferentes plataformas y sistemas.
Migración de Datos:
Transferencia segura y eficiente de datos de sistemas antiguos a nuevos.
Configuración de Redes:
Diseño e implementación de redes para garantizar una conectividad eficiente.
Desarrollo de Políticas de Seguridad:
Establecimiento de medidas de seguridad para proteger la infraestructura y los datos.
